Настройка вывода в формате PDF

В этом разделе приводится настройка опций для экспорта данных из OTRS в PDF.

If you use the Print action from anywhere within the OTRS interface, it will generate a formatted PDF file. You can deactivate this by modifying the configuration parameter PDF to create HTML output instead.

Чтобы изменить внешний вид файлов, сгенерированных системой OTRS, можно создать свой собственный логотип и добавить его перейдя по ссылке PDF::LogoFile. Чтобы определить стандартный размер страниц генерируемых pdf-файлов (DIN-A4 or Letter) воспользуйтесь ссылкой PDF::PageSize. Чтобы указать максимальное количество страниц pdf-файла используйте ссылку PDF::MaxPage. Эта настройка может быть полезна когда пользователь ошибочно генерирует файл большого размера.

Для генерации pdf-файлов должны быть проинсталированы Perl-модули CPAN: PDF::API2 и Compress::Zlib. В большинстве дистрибутивов они доступны в виде пакетов и могут быть легко установлены с помощью соответсвтующего менедежера пакетов. В случае, если это не возможно, они должны быть установлены с помощью CPAN. За дополнительной информацией об установке Perl-модулей, обратитесь к главе "Установка Perl-модулей".